Tokopedia dan TikTok Shop resmi meluncurkan “Tokopedia & TikTok Shop Seller Center,” sebuah pusat penjual terintegrasi yang dirancang untuk menyederhanakan pengelolaan bisnis di kedua platform. Langkah strategis ini bertujuan untuk memperkuat ekosistem digital Indonesia dan memberikan solusi operasional yang lebih efisien bagi para penjual, sekaligus memperluas jangkauan pasar mereka. Inisiatif ini menjanjikan kemudahan dan peningkatan efisiensi bagi para pelaku usaha di Indonesia.
Presiden Direktur Tokopedia dan TikTok E-Commerce Indonesia, Melissa Siska Juminto, menyatakan bahwa Seller Center dirancang untuk meningkatkan nilai yang diberikan kedua brand kepada para penjual di seluruh Indonesia. Ia menambahkan bahwa mayoritas penjual yang telah bermigrasi melaporkan peningkatan transaksi yang signifikan.
Dampak Positif bagi Penjual
Data menunjukkan hasil yang menggembirakan. Hampir sepertiga penjual yang menggunakan Tokopedia & TikTok Shop Seller Center mengalami peningkatan Gross Merchandise Value (GMV) lebih dari 50 persen hanya dalam dua minggu setelah migrasi. Keberhasilan ini membuktikan kemudahan dan efisiensi yang ditawarkan platform terintegrasi tersebut.
Yoseph Putera, pemilik UNERD Footwear, merasakan dampak positifnya secara langsung. Ia menyorot sinkronisasi stok otomatis sebagai fitur paling bermanfaat. Sistem ini membuat stok UNERD lebih stabil dan mengurangi kesalahan, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
Mutiara Nisa Rozdianda, pemilik Kurma Alif, menyebut integrasi ini sebagai solusi omnichannel yang efektif, efisien, dan memudahkan bisnis online. Pengalaman positif dari para pelaku usaha ini menunjukkan keberhasilan inisiatif Tokopedia dan TikTok Shop.
Kemudahan Pengelolaan dengan Satu Dasbor
Tokopedia & TikTok Shop Seller Center menawarkan kemudahan pengelolaan yang signifikan. Dengan satu dasbor terpadu, penjual dapat mengelola toko dan produk mereka di Tokopedia dan TikTok Shop secara bersamaan.
Para penjual dapat memanfaatkan berbagai fitur unggulan. Mereka dapat mengakses solusi pemasaran terbaru seperti GMV Max, ekosistem afiliasi, fitur live shopping, dan menjangkau pasar yang lebih luas dengan penawaran produk multi-kategori dan multi-harga. Semua ini dapat diakses dari satu tempat yang terintegrasi.
Dukungan dan Pengembangan Berkelanjutan
Tokopedia dan TikTok Shop berkomitmen untuk terus mendukung para penjual. Ke depan, semua operasional penjual akan terpusat di platform ini. Mereka juga menyediakan berbagai dukungan transisi, seperti layanan live chat, agen bantuan, pelatihan, dan webinar strategi penjualan.
Sebagai langkah strategis selanjutnya, akan ada investasi besar dalam enam bulan ke depan untuk memperkuat program loyalitas PLUS. Program ini menawarkan berbagai keuntungan seperti diskon eksklusif, bebas ongkir, dan kupon instan, memberikan nilai tambah bagi pembeli maupun penjual. Hal ini akan terus meningkatkan daya saing para penjual di platform.
Kesimpulannya, peluncuran Tokopedia & TikTok Shop Seller Center menandai langkah signifikan dalam memperkuat ekosistem e-commerce Indonesia. Platform terintegrasi ini tidak hanya memberikan kemudahan bagi para penjual, tetapi juga menjanjikan pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan. Dengan dukungan dan pengembangan berkelanjutan yang dijanjikan, Seller Center ini berpotensi menjadi solusi ideal bagi para pelaku usaha di Indonesia untuk berkembang di era digital.
